文章來源：潔博利技術部  請注明轉載自潔博利官網（www.GIBO.com.cn）

從1999年，潔博利成功研發國內第一款單片機控制的感應潔具電路以來，一直致力于感應衛浴市場的研究與開發，據潔博利感應設備有限公司總經理鄭少波先生獲悉，目前公司投入大量資金研發更具有戰略性的感應衛浴以及智能衛浴設備產品。

        目前感應設備在公共衛生安全方面的開發和研究已得到了市場充分的認可并應用，2003的非典見證了衛生潔具對人們生活的重要性。目前政府也將非接觸式給水系統列入各級衛生醫療機構和食品加工企業必備的考核硬件設施中。感應潔具已經從單純的公共衛生間設備走向更加廣闊的領域，成為現代城市公共衛生安全的必需品，但是在感應潔具市場競爭越來越激烈的今天，某些企業為了節省成本，不惜降低產品品質，采用低質原材料，某些組件及材料變更，減少功能及簡易封裝來換取產品帶來的更大經濟利益；由于是對產品的隱性傷害，消費者是難以覺察，但廠家卻能節約一筆不小的成本。最為可怕的是將這些產品在市場上大量的銷售，等到售后問題來臨之時，這些廠商因無法承擔售后帶來的成本，只能選擇放棄原有品牌的推廣，同時更換一個品牌再生產并投入市場，導致了劣質產品充斥市場，形成惡性循環，給感應設備行業帶來了不良的影響。

       潔博利副總經理李達良表示優秀的產品質量是要靠優質的原材料以及原配件做保障的，當質量和成本的天平漸漸傾向成本時，感應潔具產品的故障率越來越高也就不足為奇了。目前一些小品牌及作坊生產的感應潔具產品，在質量上帶給用戶很多麻煩和困擾，主要問題出在廠商對品質和服務的漠視以及對產品成本的過度追求；導致了品質和服務的直線下滑。這即說明產品的低價不能以犧牲產品質量、縮水售后服務來降低成本，品質是品牌的保證，是企業發展的根源！而且可怕的是，有些廠商甚至覺得在低價競爭中他們并沒有損失什么，反而得到了更大的利潤空間，于是這種產品越來越充斥于市場，而一些質量好的產品（價格可能稍高，但廠商的利潤其實更少），售后有保障的廠商，有被市場邊緣化的跡象，久而久之可能影響行業的可持續發展。

       感應衛浴在中國發展已有二十多年的歷史，市場上現有的產品似乎大同小異，從本質上講沒有根本性的差別。筆者經走訪市場和實際考察了解發現衛浴產品也不乏出現抄襲現象，十幾年前的衛浴樣式和產品性能似乎并沒有改頭換面，這就導致很多人不愿意研發新的產品，唯恐巨資的研發產品面市之后立即模仿，人有我仿導致產品沒有性價比空間，也就很難掌控價格，但是我們要考慮到，第一永遠比第二搶先一步，就像溫州人創業的發展思路永遠走在國家調控的前面，所以趕超第一，敢做創新者你的產品才能永遠賣出好的價格。未來市場風起云涌，誰家在大浪中勇奪第一桶金，將是衛企青春永駐的秘方。為此潔博利李總在發展中總結了公司在發展中面對的問題，以為解決企業后續發展中的弊端。

一、建立企業自主或特有的產品結構體系（即公司主打產品） 

       在產品開發階段，應站在客戶和市場的角度綜合考慮，產品應既能滿足性能要求，加工生產制作方便，用戶對外觀滿意，同時又能為客戶降低工程造價，降低工程材料消耗。產品應盡可能滿足客戶的多元需求，即通用性要強。如上進水產品，更符合工程批量安裝，節省工程材料及安裝工時；同時產品兼顧陶瓷斗上進水安裝，后進水安裝的可選項等，使上述產品成為企業主打產品，為企業爭取大量穩定的訂單。 潔博利根據用戶需求，在行業內率先推出了超薄型產品，感應小便器預埋盒厚度60mm，蹲便感應潔具預埋盒厚度80mm，極大方便了用戶的安裝，節省了安裝成本。

二、針對客戶的特殊要求開發個性化的產品 

       在一些特殊客戶需求（如娛樂場所，追求個性化的產品，符合其環境整體空間設計，對產品的造型，色彩及外形尺寸有大膽的個性需求；如大型企業，更多考量產品的節能效果及產品的耐用性，對產品的沖水時間及沖水方式有特殊的要求，如醫療、食品行業，更重視產品在實際使用中的便捷性，對產品的感應方式及龍頭的出水嘴跨度有不同的使用需求）。客戶往往會提出一些特殊的要求，而企業的大眾化的主流產品又不能滿足時，企業應有技術能力根據其要求開發特殊產品以爭取市場。通過全面了解客戶意圖，并指出產品的即定不可變更項，及時拿出整套合理可行的方案，滿足客戶的需求，從而占領行業市場。 

       潔博利一直以衛浴行業的方案提供商向用戶提供產品與服務，根據用戶需求設計生產學校廁所溝槽式感應節水器、游泳池強制淋浴器，拓展了行業的應用滿足了用戶需求，這些產品一上市就受到用戶的熱烈追捧。

        回憶起感應節水器的設計，潔博利李總笑談，當時該款產品并不是針對學校用戶進行設計，我們南通經銷商在接到上海振華港機的節水改造需求，我們與客戶進行了詳細的分析，對紅外對射式感應大便器、紅外反射式感應沖水、熱釋電傳感器進行了詳細比較，最后確定使用熱釋電進行設計。該款產品設計比較成功，據振華港機總務透露經過3年應用，故障率小于0.5%，3年累計節水超過百萬元。

三、根據（氣候、生活習慣、休閑方式等）的差異，針對性開發不同于其它地區的差異化產品。

 東北及華北地區，天氣干燥，澡堂子多對感應淋浴器需求量大，但由于使用環境惡劣對產品的品質要求更高。應針對性開發防水防潮能力更好的，價格實惠，可靠耐用性強的感應淋浴器產品，

四、關注市場發展方向，對潛在的新型產品做好技術準備                                                               

國內感應潔具行業應用的技術以紅外感應為主，仿日本、歐美技術較多。作為企業在產品研發方面，必須了解產品的市場發展趨勢，吃透這類產品的技術，對潛在的產品市場打好技術基礎，為應對新的市場需求做好產品及技術儲備。基于這一點，有必要針對性地進行一些新種類產品的開發嘗試。目前潔博利已完成觸摸感應、電容感應技術、水力發電技術、射頻技術等技術的研發，未來潔博利將有更多包含新技術的產品推向市場。

五、把握新品開發對營銷的促進作用和其所帶來的成本增長問題 

做為設計、生產及營銷為一體的企業，潔博利利用產品技術開發優勢，不斷地創新產品及優化生產工藝，極大地促進了市場營銷工作，產品越豐富，市場競爭力越強。但我們也必要考慮產品開發帶來的成本增長。因此，在產品開發中，盡可能考慮產品的通用性，降低部件產品的開發周期，改善制造流程及生產工藝，這樣可有效降低生產成本，提高生產效率。

綜上所述，在激烈的市場競爭中，憑借產品的技術優勢，往往能取得較好的競爭效果，所以企業在產品開發方面應具備過硬的技術能力，敢于嘗試，形成企業特有或獨有的產品體系及知識產權，同時也應把握好產品開發帶來的成本增加尺度，因為它影響到企業總體經營成本，從而也影響到市場競爭力。