潔博利鄭少波:遏制感應潔具行業魚目混珠的現狀
潔博利感應設備有限公司總經理 鄭少波
感應潔具行業亟需具有責任感的企業!!!
中潔網:鄭總你好,請您先介紹一下潔博利的品牌情況?您是如何選擇切入感應潔具這一市場領域的呢?
鄭少波:隨著社會的發展,人們對衛生環境的要求越來越高,整個社會的節水意識也被推倒了歷史新的高度,感應潔具作為一種高科技的節水產品,也開始進入尋常百姓的生活視野。傳統的機械式手動延遲閥,由于故障率高,耗水量大,已逐漸完成它的歷史使命,智能型感應潔具目前正以隨風潛入夜的方式,進行著衛生與節水新觀念的無聲革命。
國內感應衛浴設備經過幾次變革,終于在國內市場占有了一席之地;在衛浴市場不斷追求時尚和高科技含量的背景下,感應潔具的市場蛋糕也被越做越大,在國內外眾多的感應潔具品牌中,潔博利通過不斷提升產品質量和提高服務品質,在國內贏得了眾多用戶與經銷商的認可。在北京首都機場、天安門廣場、建國飯店、上海浦東機場、上海人民廣場……都可以看到潔博利感應潔具的廣泛應用。
上世紀90年代末,衛浴市場的巨大潛力就已經凸顯了出來,但是這個行業其實存在很多分支,要想做出成績最好是選擇某個領域做精做專。考慮到節水環保的大趨勢,我選擇了智能感應潔具這個領域,但同時,這個品種的產品也是對技術水準要求最高的。為了提升企業的技術優勢,潔博利公司2001年在上海成立專業研發中心,充分利用上海雄厚的科研實力和頂尖科技人才,以保證潔博利持續的技術領先優勢,確保為用戶提供領先于業界水平的優質產品。
中潔網:感應潔具在未來幾年的市場前景如何?企業的發展離不開一線經銷商的努力,您對選擇潔博利的經銷商有什么樣的期望和承諾嗎?
鄭少波:感應潔具在非典之后發展迅速,目前已經在醫院、學校、賓館酒店、娛樂場所、車站碼頭、寫字樓、政府辦公樓等公共場所廣泛使用,隨著國家對節水知識的進一步普及,大眾節水意識日益提高,感應潔具必將被更多的用戶使用。
感應潔具行業目前的現狀是,大大小小的廠家二百多家,產品質量參差不齊,一些游擊隊的產品在投入市場后沒有用到一年甚至半年就出現了故障,而且這些游擊隊在銷售后無法提供最基本的售后服務保障,導致用戶在購買后不能使用或影響使用效果,直接影響了感應潔具在市場上的口碑,使得用戶不敢使用感應潔具,這是目前行業內遭遇的最大困擾;其實感應潔具全線產品在目前已經相當穩定,潔博利全線產品已經將故障率控制降低到0.5%,用戶大可放心選用有一定知名度的品牌;在目前市場競爭日益加劇的情況下,適者生存,強者生存的自然法則必將發揮日益明顯的作用,一些小作坊式的生產企業會逐步遭到市場的拋棄而退市,感應潔具行業魚目混珠的現象會得到有效遏制,隨著我們產品在功能與性能方面的不斷提升,成本進一步降低,感應潔具進入家庭市場不再是霧里看花。
確實,一個品牌的發展離不開市場,離不開與我們一起辛勤耕耘的經銷商與渠道商,多年來,潔博利一直秉承著與合作伙伴雙贏未來的理念緊密合作,非常感謝合作伙伴們給予的巨大支持,讓潔博利距離成功越來越近。目前在分銷與渠道端亟待解決的是,如何讓合作伙伴更加專業,我們專注于工程客戶, 我們需要讓用戶知道為什么選用感應潔具,選用感應潔具有什么好處,選用潔博利您能夠得到什么保障,而這些是經銷商的弱項,需要我們進行持續有效的培訓,以拓展我們的客戶和市場。我們的產品一直為用戶提供5年品質保證,這不是簡單的一句話,我們通過近百道的工藝進行嚴格控制,以確保客戶使用無虞;在全國市場我們進行松緊有度的區域串貨和備案制度,確保經銷商獲得最大利益。
中潔網:隨著感應潔具的市場日益成熟,肯定會有更多的企業進入這一塊,包括一些新的品牌和一些老品牌也會開發這方面的產品,潔博利怎樣保持自己在感應潔具行業的領先地位?
鄭少波:持續的產品創新和不斷深入的客戶服務是我們制勝的法寶。
激烈的市場競爭將是不可避免的,找到一個好客戶很難,但是失去一個客戶可能只需要1分鐘,我們非常清楚服務之重要性,通過不斷完善市場的網絡建設,鞏固潔博利的市場地位,我們與更多的經銷商建立合作關系,并將客戶關系管理放到了市場工作的第一位,培養忠誠于潔博利品牌的忠實客戶群體。
潔博利每年都有3~6款的新產品面世,我們通過不斷的技術創新,確保我們的技術領先優勢,并不斷拓展行業應用,豐富我們的產品線,提高產品市場競爭力,提升整體盈利水平。
中潔網:潔博利感應潔具在技術上有哪些優勢?
鄭少波:感應潔具的技術核心技術在于電磁閥與控制電路,潔博利不斷完善與提高檢測手段,建立一套完善的質量保障流程,所有產品在出廠前經過72小時動態高溫老化,1500次模擬試驗,每3個月一次的例行檢驗,確保了產品的極高穩定性。通過不斷收集用戶需求,改進產品結構設計,從而最大程度的實現了感應潔具的節水特性和使用便利性。
以感應水龍頭為例,全自動感應水龍頭是針對城市用水浪費嚴重,采用先進的紅外探測控制技術而開發的。產品利用紅外線發射、反射、接收的原理,根據信號判斷是否檢檢測到物體,并把檢測的結果傳送到單片機,由單片機芯片進行智能數字處理并執行相應的工作程序,由此并控制其它設備(如電磁閥)進行相應工作的智能化產品。它充分考慮人們的用水習慣,在更方便人們用水的同時,有效的避免了水的大量浪費,同時避免了由于接觸而造成的病菌的傳播,達到方便、衛生、節水的目的。
中潔網:您認為今后幾年感應潔具產品的發展方向和趨勢是什么?
鄭少波:不斷改進和完善產品功能設計,設計出更加人性化和個性化的產品以適用于家庭市場,不斷改進工藝和材料降低產品成本,進入家用市場。
中潔網:潔博利今年在市場推廣和招商等方面有什么樣的計劃?您對網絡招商這一新興的招商模式有何看法?
鄭少波:毋庸置疑,今年對于大部分廠商將是痛苦的一年,對于我們這個行業將可能出現一個新的轉折點,強者恒強,弱者愈弱。市場的不明朗和宏觀經濟的不確定因素,影響著決策者對市場和技術的投入。溫總理說了,這時候信心比黃金更重要,所以我們會加大推廣的力度。
與中潔合作多年,我們還是認可中潔在分銷端帶來的效果,繼續與中潔在平面與網絡媒介加大合作的力度。
前幾年網絡還沒有得到普及,很多經銷商可能連電腦都沒有,現在電腦的普及率已經很高了,我們很多客戶都是通過網上搜索找到我們,中潔的招商寶應該是個很好的方法,招商寶把優質品牌通過招商寶的全網聯播進行展示并推薦到目標客戶,經銷商可以很容易的找到我們;我們也可以通過客服人員與客戶直接聯系,大家可以雙向選擇。